Servicios de contacto  
 
 
 
Nuestros servicos de  contact center  le puede generar información clave o importante
 para todos sus clientes, colaboradores internos y proveedores de su compañía,
 maximizar recursos, reducirle costos, aumentarle sus beneficios y sobre todo un
 mayor contacto con sus  clientes.
 
 
También se puede dar Servicios multilingües en:
 inglés, portugués, italiano, francés, alemán.
 
 
 
Entrantes.
 
 
Centro de información, quejas o reclamos.
Líneas de atención especializada nacionales e internacionales
 (Líneas de respuestas de emergencia).
Líneas para toma y procesamiento de órdenes de servicios, cierre de ventas o compromisos de pagos.
Reservaciones. Suscripciones.
Soporte on-line (Help Desk).
Programas de lealtad y fidelización de marcas, productos y servicios.
Servicios de postventas
Captación de abonados, nuevos clientes 
 
 
 
Saliente
  • Creación de base de datos.      
  • Actualización, depuración y perfilamiento de base de datos.
  •  promoción de servicios y productos.
  • Cobranzas.                              
  • Confirmaciones de asistencia a eventos corporativos.    
  • Programación de citas corporativas.
  • Reactivación de clientes.
  • Renovación de suscripciones, membresías, etc.             
  • Encuestas de satisfacción y estudio de mercado.
  • Reconcertación de visitas o entrevistas de ventas          
  •  e-mail marketing
  •  fuerza de ventas externas
 
 
 
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